Annullamento o modifica dell'ordine

Se vuoi annullare o apportare modifiche a un ordine prima della consegna, contattaci tramite la chat WhatsApp del nostro sito o via email (hola@lejanbrand.com). Una volta che l'ordine è stato consegnato, dovrai gestirlo come un reso. Questa operazione non comporta alcun costo.

Il primo cambio taglia sarà gratuito per la Spagna (Penisola e Baleari). Fuori dalla Spagna avrà il costo della spedizione. Per gestirlo puoi farlo tu stess@ tramite questo link: https://returns.bigblue.co/lejancitos. Scegliendo il credito in negozio e ricomprando.

Questa opzione non è sempre disponibile (a seconda della zona geografica). Se è il tuo caso, contattaci tramite il pulsante WhatsApp o la nostra email: hola@lejanbrand.com e lo gestiremo in modo rapido ed efficace.

Sì, hai 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Se vuoi restituire un articolo, la gestione dovrà essere realizzata da te stess@ dal seguente link: returns.bigblue.co/lejancitos

I resi hanno un costo di 4,99€ (Penisola e Baleari).

1. Cambi di taglia:

- Se vuoi cambiare la taglia di un prodotto, dovrai inviarci l'articolo all'indirizzo che ti forniremo contattando il nostro servizio clienti (hola@lejanbrand.com) o tramite il widget WhatsApp.

- Le spese di spedizione associate alla restituzione del prodotto alle nostre strutture saranno a carico del cliente.

2. Resi:

- Se vuoi restituire un prodotto, dovrai inviarlo al nostro indirizzo a tue spese. È essenziale che il prodotto venga restituito nel suo stato originale, senza segni d'uso e nella sua confezione originale.

In ogni caso, in caso di dubbi, contattaci per vedere come possiamo aiutarti :)