Termini e condizioni del servizio
Identificazione del titolare e oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano espressamente le relazioni commerciali tra LEJAN BRAND, S.L, con CIF B44612695, sede legale in Calle de Santa Engracia 151 2º - 1 (28003) Madrid, España, che opera commercialmente con il marchio LEJAN BRAND (di seguito, LEJAN BRAND), e gli utenti che effettuano l'acquisto di prodotti tramite il sito web www.lejanbrand.com.
Le presenti condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il citato sito web e hanno per oggetto la disciplina dei diritti e degli obblighi delle parti nell'ambito della contrattazione elettronica dei prodotti offerti da LEJAN BRAND.
Quadro normativo applicabile
Le presenti condizioni sono state elaborate in conformità con la normativa vigente e, in particolare, con:
- Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico (LSSI-CE).
- Legge 7/1998, del 13 aprile, sulle Condizioni Generali di Contratto.
- Decreto Legislativo Reale 1/2007, del 16 novembre, recante il testo consolidato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, nella sua versione vigente.
- Legge 7/1996, del 15 gennaio, sull'Ordinamento del Commercio al Dettaglio.
- Altra normativa applicabile.
Accettazione delle condizioni
L'effettuazione di un ordine tramite il sito web implica l'accettazione espressa e senza riserve delle presenti Condizioni Generali da parte dell'utente.
L'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti condizioni come requisito previo e indispensabile per la formalizzazione dell'acquisto.
Informazioni precontrattuali
L'utente potrà visualizzare, tramite il sito web, la totalità dei prodotti offerti da LEJAN BRAND, classificati per categorie.
Ciascun prodotto dispone di una scheda individuale in cui vengono fornite, in modo chiaro e comprensibile, le sue caratteristiche principali, la disponibilità e il prezzo. Le descrizioni dei prodotti sono elaborate sulla base delle informazioni fornite dai produttori o fornitori.
LEJAN BRAND si riserva il diritto di aggiornare, modificare o ritirare prodotti dal sito web senza preavviso, rispettando in ogni caso gli ordini già confermati.
Prezzi, imposte e spese di spedizione
Tutti i prezzi mostrati nel sito web sono espressi in euro e includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) o altre imposte eventualmente applicabili.
Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto e verranno mostrate in modo dettagliato prima della conclusione del processo di acquisto.
Prima di confermare l'ordine, l'utente potrà visualizzare in modo chiaro e dettagliato il prezzo totale dell'ordine, comprensivo di imposte e, se applicabile, di spese di spedizione.
In caso di evidente errore tipografico nel prezzo di un prodotto, LEJAN BRAND si riserva il diritto di annullare l'ordine, informando debitamente l'utente e procedendo al rimborso integrale degli importi pagati.
Modifiche non sostanziali del prodotto
Il prodotto acquistato potrà subire modifiche non sostanziali nei suoi componenti, caratteristiche o prestazioni, purché tali modifiche non comportino una riduzione della qualità né delle prestazioni pubblicizzate.
Processo di acquisto
Il processo di acquisto si svolge secondo i passaggi indicati a schermo di volta in volta.
L'utente potrà aggiungere prodotti al carrello, verificarne il contenuto e modificarlo prima di confermare l'ordine. Una volta completata la selezione dei prodotti, l'utente dovrà premere il pulsante “Completa l'ordine” e fornire le informazioni richieste, tra cui indirizzo di consegna, fatturazione, metodo di spedizione e forma di pagamento.
Coupon e promozioni
LEJAN BRAND potrà offrire coupon o codici promozionali nell'ambito di specifiche campagne commerciali. Tali coupon saranno soggetti alle condizioni specifiche di ciascuna promozione e potranno essere utilizzati solo in conformità con le stesse.
Newsletter e comunicazioni commerciali
Durante il processo di acquisto, l'utente potrà iscriversi volontariamente alla newsletter di LEJAN BRAND.
L'iscrizione avverrà esclusivamente tramite il consenso espresso dell'utente e in conformità con quanto disposto nell'Informativa sulla Privacy; l'utente potrà disiscriversi in qualsiasi momento tramite i canali disponibili.
Mezzi di pagamento
Il pagamento degli ordini potrà essere effettuato tramite i mezzi di pagamento disponibili nel sito web, quali carta di credito o debito, PayPal, bonifico bancario o altri mezzi disponibili di volta in volta.
I pagamenti con carta vengono effettuati tramite gateway di pagamento sicuri gestiti da istituti finanziari, che utilizzano sistemi di cifratura che garantiscono la riservatezza dei dati.
LEJAN BRAND non memorizza né ha accesso ai dati completi delle carte bancarie utilizzate dagli utenti.
Qualora venga rilevato un addebito fraudolento o indebito, l'utente potrà richiedere l'annullamento immediato dell'addebito in conformità con la normativa applicabile.
Conferma dell'ordine e prova della contrattazione
Una volta concluso il processo di acquisto, LEJAN BRAND invierà all'utente un'email di conferma contenente un riepilogo dell'ordine effettuato.
Tale email costituirà la ricevuta di avvenuta contrattazione e varrà come prova documentale dell'operazione, fermo restando il diritto dell'utente a richiedere fattura in conformità con la normativa vigente.
Diritto di recesso, resi e garanzie.
Le condizioni relative al diritto di recesso, cambi, resi, rimborsi, spedizioni e garanzie legali sono disciplinate nella Politica di Spedizioni, Cambi e Resi, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni Generali ed è accessibile in modo permanente tramite il sito web.
Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali forniti dagli utenti nell'ambito della contrattazione è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy, disponibile in modo permanente nel sito web.
Uso dei cookie
L'uso dei cookie e di tecnologie similari è regolato conformemente a quanto stabilito nella Politica sui Cookie, accessibile in qualsiasi momento dal sito web.
Legislazione applicabile e giurisdizione
Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legislazione spagnola.
In caso di controversia o conflitto derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione delle presenti condizioni, quando l'utente abbia la qualità di consumatore, le parti si sottometteranno ai Tribunali del domicilio del consumatore, in conformità con la normativa vigente in materia di tutela dei consumatori e degli utenti.
