Politique de confidentialité

FINALITÉ	INFORMATION
SERVICE CLIENT	Traiter les données à caractère personnel strictement nécessaires pour gérer ou résoudre la question, la demande ou la requête formulée par l'utilisateur.
MARKETING	Gérer l'envoi de communications commerciales, de promotions ou de la Newsletter à tous les utilisateurs qui s'y sont abonnés.
ENQUÊTES DE QUALITÉ	Envoi d'enquêtes de qualité portant sur les produits ou les services fournis.

 

BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

L'utilisateur répondra, en tout état de cause, de la véracité des données communiquées. À défaut, LEJAN BRAND pourra exclure l'utilisateur des services pour lesquels il aurait communiqué des données inexactes, sans préjudice des autres actions légalement applicables.

La base légale qui permet le traitement des données à caractère personnel communiquées par l'utilisateur sera régie par les dispositions énoncées ci-après :

FINALITÉ	BASE LÉGALE
SERVICE CLIENT	Consentement de l'utilisateur lorsqu'il prend contact au moyen des formulaires ou des moyens de contact mis à disposition. Intérêt légitime de LEJAN BRAND à répondre aux demandes, questions ou doutes. Respect d'obligations légales lorsque le traitement découle de l'exercice des droits de l'utilisateur.
MARKETING	Consentement de l'utilisateur. Intérêt légitime en cas de communications commerciales portant sur des produits ou services similaires à ceux précédemment souscrits (art. 21.2 LSSI-CE – soft opt-in), le droit d'opposition étant garanti à tout moment.
ENQUÊTES DE QUALITÉ	Intérêt légitime de LEJAN BRAND à évaluer la satisfaction de l'utilisateur et à améliorer ses services.

 

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données à caractère personnel seront conservées en fonction de la finalité :

FINALITÉ	DURÉE DE CONSERVATION
SERVICE CLIENT	Pendant le temps nécessaire au traitement de la demande.
MARKETING	Jusqu'à ce que l'utilisateur retire son consentement.
ENQUÊTES DE QUALITÉ	Pendant le temps nécessaire à l'analyse ou jusqu'à l'anonymisation des données. En outre, LEJAN BRAND conservera les données personnelles dûment bloquées pendant les délais au cours desquels des responsabilités légales pourraient en découler, conformément à la réglementation en vigueur.

 

DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES

LEJAN BRAND pourra communiquer des données personnelles à :

Établissements financiers

Entités de détection et de prévention de la fraude

Prestataires de services technologiques

Prestataires de service client

Prestataires de marketing et de publicité

Administrations publiques lorsque la réglementation l'exige

Tous les tiers agiront en qualité de sous-traitants dans le cadre de contrats garantissant le respect du RGPD.

 

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

LEJAN BRAND informe qu'elle contracte des services auprès de prestataires situés en dehors de l'Espace économique européen, en garantissant en tout état de cause un niveau adéquat de protection au moyen de clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes légalement reconnus.

 

DÉCISIONS AUTOMATISÉES ET PROFILAGE

LEJAN BRAND pourra réaliser des segmentations ou des profils élémentaires à des fins commerciales ou statistiques (par exemple, recommandations de produits ou envois de communications personnalisées).

En aucun cas ne sont adoptées de décisions automatisées produisant des effets juridiques à l'égard de l'utilisateur ou l'affectant de manière significative de façon similaire, conformément à l'article 22 du RGPD.

 

DROITS DES UTILISATEURS

Les utilisateurs qui ont communiqué des données à caractère personnel afin que LEJAN BRAND les traite disposent des droits suivants :

DROIT D'ACCÈS	L'utilisateur a le droit d'obtenir de LEJAN BRAND la confirmation que des données à caractère personnel le concernant sont ou ne sont pas traitées, ainsi que d'accéder aux données personnelles dont LEJAN BRAND dispose.
DROIT DE RECTIFICATION	L'utilisateur a le droit de demander que LEJAN BRAND rectifie les données inexactes le concernant. Il aura également le droit d'obtenir que soient complétées les données personnelles incomplètes, y compris au moyen d'une déclaration complémentaire.
DROIT À L'EFFACEMENT/DROIT À L'OUBLI	L'utilisateur aura le droit d'obtenir de LEJAN BRAND l'effacement des données personnelles le concernant, sous réserve toujours des conditions établies par la législation en vigueur.
DROIT À LA LIMITATION	L'utilisateur aura le droit de demander à LEJAN BRAND la limitation du traitement des données personnelles, sous réserve toujours des conditions établies par la législation en vigueur.
DROIT À LA PORTABILITÉ	L'utilisateur aura le droit de recevoir de LEJAN BRAND les données personnelles le concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat et qu'il est effectué à l'aide de procédés automatisés.
DROIT D'OPPOSITION	L'utilisateur a le droit de s'opposer à ce que LEJAN BRAND traite les données personnelles le concernant lorsque celles-ci font l'objet d'un traitement fondé sur l'intérêt public ou légitime. En pareil cas, LEJAN BRAND cessera de traiter les données, sauf motifs légitimes impérieux ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.
DROIT D'INTRODUIRE UNE RÉCLAMATION	L'utilisateur a le droit d'introduire une réclamation auprès de l' Agencia Española de Protección de Datos (Agence espagnole de protection des données) s'il considère que les droits exposés ci-dessus dans la présente politique de confidentialité sont violés ou s'il considère que le traitement des données personnelles le concernant enfreint le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, et la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (loi organique espagnole 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques).

 

L'utilisateur pourra exercer les droits décrits ci-dessus en adressant une communication écrite à l'adresse : Calle Santa Engracia 151, 2º-1, Madrid (28003) ou bien par courrier électronique à hola@lejanbrand.com, en joignant dans les deux cas une photocopie de sa carte d'identité (DNI) ou d'un autre document d'identification similaire et en indiquant comme objet « PROTECCIÓN DE DATOS – LEJAN BRAND ».

 

DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

LEJAN BRAND n'est pas légalement tenue de désigner un Délégué à la protection des données (DPO), conformément à la réglementation en vigueur et à la nature des traitements réalisés.

 

RÉSEAUX SOCIAUX

LEJAN BRAND est présente sur les principaux réseaux sociaux : Instagram, TikTok, YouTube et LinkedIn. Pour cette raison, elle assume le rôle de Responsable du traitement des données publiées sur ses profils et découlant des amis, likes, followers ou abonnés, comments, pins, etc.

L'utilisateur accepte expressément d'être soumis aux conditions et aux termes qui, en matière de vie privée, sont prévus par les différents réseaux sociaux ou plateformes sur lesquels LEJAN BRAND est présente, autorisant cette dernière à utiliser les moyens que ces mêmes réseaux lui permettent d'employer pour informer les utilisateurs des différentes activités et des services qu'elle réalise.

 

MINEURS.

Les mineurs de moins de 14 ans ne pourront pas utiliser les services disponibles sur le présent site web sans l'autorisation préalable de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux, lesquels seront les seuls responsables de tous les actes réalisés par l'intermédiaire de ce site web par les mineurs dont ils ont la charge, y compris le remplissage des formulaires avec les données personnelles desdits mineurs et le cochage, le cas échéant, des cases qui les accompagnent.

En ce sens, et dans la mesure où LEJAN BRAND n'a pas la capacité de contrôler si les utilisateurs sont ou non mineurs, il appartiendra aux parents, tuteurs ou représentants légaux de mettre en place les mécanismes nécessaires pour empêcher que les mineurs accèdent à ce site web et/ou communiquent des données à caractère personnel sans leur supervision, LEJAN BRAND n'assumant aucune responsabilité à cet égard.

 

SÉCURITÉ DES DONNÉES ET VIOLATIONS DE SÉCURITÉ

Afin de garantir la sécurité et l'intégrité des données communiquées présentant un caractère personnel, LEJAN BRAND a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires en vue d'éviter la perte des données, ainsi que leur traitement ou l'accès non autorisé de tiers, tel que le stipule la législation en vigueur en la matière et compte tenu de l'état de la technologie et de la nature des données stockées.

 

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité pourra être mise à jour à tout moment en fonction des besoins propres du site web et des futures évolutions législatives en matière de vie privée, LEJAN BRAND se réservant ce droit de manière exclusive.

Si une telle modification était réalisée, LEJAN BRAND informera l'utilisateur des changements en question s'ils sont significatifs pour sa vie privée, de sorte qu'il puisse examiner les modifications introduites, afin d'évaluer son opposition aux traitements de données à caractère personnel ou de se désinscrire d'un service ou d'une fonctionnalité. En tout état de cause, si le consentement au traitement de données à caractère personnel est requis pour des finalités différentes de celles prévues dans la présente politique de confidentialité, le consentement de l'utilisateur sera sollicité conformément aux dispositions de la réglementation relative à la protection des données en vigueur à chaque moment.