Bestellung stornieren oder ändern

Wenn du eine Bestellung vor der Lieferung stornieren oder ändern möchtest, kontaktiere uns über den WhatsApp-Chat auf unserer Website oder per E-Mail (hola@lejanbrand.com). Sobald die Bestellung geliefert wurde, muss sie als Rücksendung abgewickelt werden. Dieser Vorgang ist kostenlos.

Der erste Größenumtausch ist für Spanien (Festland und Balearen) kostenlos. Außerhalb Spaniens fallen die Versandkosten an. Du kannst ihn selbst über diesen Link abwickeln: https://returns.bigblue.co/lejancitos. Wähle das Store Credit und kaufe erneut.

Diese Option ist nicht immer verfügbar (je nach geografischer Region). Wenn das dein Fall ist, kontaktiere uns über unseren WhatsApp-Button oder unsere E-Mail: hola@lejanbrand.com und wir kümmern uns schnell und effektiv darum.

Ja, du hast 30 Tage ab Erhalt der Bestellung. Wenn du einen Artikel zurücksenden möchtest, musst du dies selbst über folgenden Link verwalten: returns.bigblue.co/lejancitos

Rücksendungen kosten 4,99€ (Festland und Balearen).

1. Größenumtausch:

- Wenn du die Größe eines Produkts umtauschen möchtest, musst du uns den Artikel an die Adresse senden, die wir dir nennen, wenn du unseren Kundenservice kontaktierst (hola@lejanbrand.com) oder über das WhatsApp-Widget.

- Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts an unsere Einrichtungen trägt der Kunde.

2. Rücksendungen:

- Wenn du ein Produkt zurücksenden möchtest, musst du es auf eigene Kosten an unsere Adresse senden. Es ist wichtig, dass das Produkt im Originalzustand, ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

Wenn du Fragen hast, kontaktiere uns, damit wir sehen, wie wir dir helfen können :)