Servicevilkår
Identifikation af indehaver og formål
Disse generelle kontraktbetingelser regulerer udtrykkeligt de kommercielle relationer mellem LEJAN BRAND, S.L, med CIF B44612695, hjemstedsadresse på Calle de Santa Engracia 151 2º - 1 (28003) Madrid, España, der handler kommercielt under varemærket LEJAN BRAND (herefter LEJAN BRAND), og brugere, der køber produkter via webstedet www.lejanbrand.com.
Disse betingelser finder anvendelse på alle køb foretaget via det nævnte websted og har til formål at regulere parternes rettigheder og forpligtelser inden for rammerne af den elektroniske handel med de produkter, LEJAN BRAND tilbyder.
Gældende retsgrundlag
Disse betingelser er udarbejdet i overensstemmelse med gældende lovgivning og navnlig:
- Lov 34/2002 af 11. juli om informationssamfundstjenester og elektronisk handel (LSSI-CE).
- Lov 7/1998 af 13. april om generelle kontraktbetingelser.
- Kongelig lovbekendtgørelse 1/2007 af 16. november, hvorved den reviderede tekst til den almene forbrugerlov godkendes, i sin gældende affattelse.
- Lov 7/1996 af 15. januar om detailhandel.
- Øvrig gældende lovgivning.
Accept af betingelserne
Afgivelse af en ordre via webstedet indebærer brugerens udtrykkelige og uforbeholdne accept af disse generelle betingelser.
Brugeren erklærer at have læst, forstået og accepteret disse betingelser som et forudgående og uomgængeligt trin for gennemførelsen af købet.
Oplysninger inden kontraktindgåelse
Brugeren kan via webstedet se alle de produkter, LEJAN BRAND tilbyder, klassificeret efter kategorier.
Hvert produkt har et individuelt produktkort, der klart og forståeligt oplyser om dets vigtigste egenskaber, tilgængelighed og pris. Produktbeskrivelserne er baseret på oplysninger fra fabrikanter eller leverandører.
LEJAN BRAND forbeholder sig ret til at opdatere, ændre eller fjerne produkter fra webstedet uden forudgående varsel, idet allerede bekræftede ordrer dog altid respekteres.
Priser, afgifter og forsendelsesomkostninger
Alle priser på webstedet er angivet i euro og inkluderer merværdiafgift (moms) eller andre gældende skatter og afgifter.
Forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i produktets pris og vises specificeret inden afslutningen af købsprocessen.
Inden ordren bekræftes, kan brugeren klart og detaljeret se den samlede ordrepris inklusive skatter og eventuelle forsendelsesomkostninger.
I tilfælde af en åbenbar trykfejl i en produktpris forbeholder LEJAN BRAND sig ret til at annullere ordren, informere brugeren herom og tilbagebetale de betalte beløb i fuldt omfang.
Ikke-væsentlige produktændringer
Det erhvervede produkt kan undergå ikke-væsentlige ændringer i dets komponenter, egenskaber eller ydeevne, forudsat at sådanne ændringer ikke medfører en forringelse af den annoncerede kvalitet eller ydeevne.
Købsproces
Købsprocessen forløber i overensstemmelse med de trin, der til enhver tid vises på skærmen.
Brugeren kan lægge produkter i indkøbskurven, gennemse indholdet og ændre det inden ordrebekræftelsen. Når produktvalget er afsluttet, skal brugeren klikke på knappen "Gennemfør køb" og angive de nødvendige oplysninger, herunder leveringsadresse, faktureringsadresse, forsendelsesmåde og betalingsmetode.
Kuponer og kampagner
LEJAN BRAND kan tilbyde kuponer eller kampagnekoder i forbindelse med specifikke kommercielle kampagner. Sådanne kuponer er underlagt de specifikke betingelser for den pågældende kampagne og kan kun anvendes i overensstemmelse hermed.
Nyhedsbrev og kommercielle meddelelser
Under købsprocessen kan brugeren frivilligt tilmelde sig LEJAN BRANDs nyhedsbrev.
Tilmeldingen sker udelukkende via brugerens udtrykkelige samtykke og i overensstemmelse med Privatlivspolitikken, og brugeren kan til enhver tid afmelde sig via de tilgængelige kanaler.
Betalingsmetoder
Betaling for ordrer kan foretages via de betalingsmetoder, der er tilgængelige på webstedet, såsom kredit- eller debetkort, PayPal, bankoverførsel eller andre til enhver tid tilgængelige betalingsmidler.
Kortbetalinger foretages via sikre betalingsgateways administreret af finansielle institutioner ved hjælp af krypteringssystemer, der garanterer oplysningernes fortrolighed.
LEJAN BRAND opbevarer ikke og har ikke adgang til de fulde bankkortnumre, som brugerne anvender.
Hvis der konstateres en svigagtig eller uberettiget debitering, kan brugeren kræve øjeblikkelig annullering heraf i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Ordrebekræftelse og bevis for kontraktindgåelse
Når købsprocessen er afsluttet, sender LEJAN BRAND brugeren en bekræftelses-e-mail med et resumé af den afgivne ordre.
Denne e-mail udgør kvitteringen for kontraktindgåelsen og fungerer som dokumentarisk bevis for transaktionen, med forbehold for brugerens ret til at anmode om en faktura i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Fortrydelsesret, returneringer og garantier
Betingelserne vedrørende fortrydelsesretten, ombytninger, returneringer, tilbagebetalinger, forsendelse og lovmæssige garantier er reguleret i Forsendelse-, ombytnings- og returpolitikken, som udgør en integreret del af disse generelle betingelser og er permanent tilgængelig via webstedet.
Beskyttelse af personoplysninger
Behandlingen af de personoplysninger, som brugerne afgiver i forbindelse med kontraktindgåelsen, er reguleret af Privatlivspolitikken, der er permanent tilgængelig på webstedet.
Brug af cookies
Brugen af cookies og lignende teknologier er reguleret i overensstemmelse med cookiepolitikken, der til enhver tid er tilgængelig fra webstedet.
Gældende lovgivning og jurisdiktion
Disse generelle betingelser er underlagt spansk lovgivning.
I tilfælde af uenighed eller konflikt som følge af fortolkning eller gennemførelse af disse betingelser underkaster parterne sig, når brugeren er forbruger, domstolene på forbrugerens bopæl i overensstemmelse med gældende lovgivning om forbrugerbeskyttelse.
